TÜM SİPARİŞLER, SATIN ALMA TARİHİNDEN İTİBAREN 10 İŞ GÜNÜ İÇİNDE KARGOYA VERİLİR.
KARGO ÜCRETLERİ
Diğer ürünler için kargo ücretleri:
Avrupa Birliği
- Letterbox Drop: 50–70 €
- Parcel Post: 25 €
Dünyanın geri kalanı
- Mektup tipi gönderim (Letterbox Drop): 70–120 €
- Standart paket gönderimi (Parcel Post): 60 €
İADELER
SİPARİŞİNİZİ TESLİM ALDIKTAN SONRA 14 GÜN İÇİNDE, İADE TALEBİNİZİ info@naturaesacra.com ADRESİNE E-POSTA GÖNDEREREK BİZE BİLDİRMENİZ GEREKMEKTEDİR.
Hizmet kalitemizi geliştirmemize katkı sağlayacağı için iade nedeninizi de bizimle paylaşmanızı rica ederiz.
İade talebiniz tarafımızca onaylandıktan sonra siparişinizi geri gönderebilirsiniz. İade edeceğiniz ürünün, siparişinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde tarafımıza ulaşmış olması gerekmektedir.
Gönderinizin takibini yapabilmeniz ve gönderici ile alıcı arasında yaşanabilecek olası anlaşmazlıkların önüne geçilebilmesi için iade gönderilerinizi takip numarası bulunan bir kargo yöntemiyle göndermenizi öneririz.
İade veya değişim kapsamındaki ürünlerin gönderimine ilişkin tüm masraflar (gümrük vergileri, sigorta ücretleri ve kargo bedelleri) ile gönderim sırasında oluşabilecek riskler müşteriye aittir.
İade edilen ürün tarafımıza ulaştıktan sonra, satın alma bedeli 7 gün içerisinde banka hesabınıza iade edilir.