TANIMLAR
Satıcı: NATURAE SACRA
Vergi Numarası: 7280653340
Şirket: PER BRANDS ÜRÜN TASARIMI KREATİF MARKA YÖNETİMİ A.Ş.
Adres: 178 Sokak No: 10, Mithatpaşa Mahallesi, Konak, İzmir, Türkiye
E-posta: info@naturaesacra.coM
Alıcı: Satıcı ile Sözleşme yapan, 18 yaşını doldurmuş ve mesleki veya ticari faaliyetleri kapsamında hareket etmeyen gerçek kişi.
Sipariş: Alıcı tarafından, 2.1 maddesinde açıklanan prosedüre uygun olarak bir veya birden fazla Ürün'ün teslim edilmesi amacıyla verilen sipariş.
Ürün: Satıcı tarafından Web Sitesi üzerinden satışa sunulan NATURAE SACRA markalı ürün.
Satın Alma Bedeli: Web Sitesi'nde belirtilen, KDV ve nakliye masraflarını içeren Ürün fiyatı.
Sözleşme: Satıcı tarafından kabul edilen Sipariş.
1. GENEL HÜKÜM VE KOŞULLARIN UYGULANMASI
1.1. Satıcı tarafından www\.naturaesacra.com adresinde çevrimiçi olarak sunulan bu Genel Hüküm ve Koşullar; Web Sitesi'nin kullanımına, Web Sitesi üzerinden veya aracılığıyla gerçekleştirilen Ürün alım ve satımlarına ilişkin olarak Alıcı ile Satıcı arasındaki tüm teklifleri, siparişleri, sözleşmeleri ve diğer hukuki ilişkileri düzenler.
2. SÖZLEŞMENİN KURULMASI VE İÇERİĞİ
2.1. Sözleşme, yalnızca Satıcı'nın, Alıcı tarafından Web Sitesi üzerinden veya aracılığıyla aşağıda belirtilen şekilde verilen Sipariş'i (teklifi) kabul etmesiyle kurulur:
- Alıcı, satın almak istediği Ürün'ü ve tercih ettiği modeli seçerek alışveriş sepetine ekler.
- Alıcı, aşağıdaki adımları takip ederek tamamlar:
Adım 1: Alıcı, adres bilgilerini ve teslimat adresinin fatura adresinden farklı olması durumunda tercih ettiği teslimat adresini girer.
Adım 2: Alıcı, sipariş bilgilerini kontrol eder.
Adım 3: Alıcı, tercih ettiği ödeme yöntemini seçer ve varsa ön ödemeyi gerçekleştirir.
- Sipariş tamamlanarak gönderilir.
- Alıcı, oluşturduğu Sipariş'e ilişkin elektronik ortamda (Web Sitesi üzerinden) bir onay alır. Sipariş'in Satıcı tarafından kabul edilmesi hâlinde Satıcı, Sipariş'in verilmesini takiben mümkün olan en kısa sürede Alıcı'ya e-posta yoluyla onay gönderir.
2.2. Satıcı, aşağıdaki durumlar başta olmak üzere, Alıcı tarafından verilen Sipariş'i reddetme hakkına sahiptir:
- Sipariş'in toplam tutarının 1.000 €'yu aşması.
- Alıcı tarafından girilen bilgilerin hatalı ve/veya eksik olması ya da Satıcı'nın bu konuda makul şüpheye sahip olması.
- Alıcı'nın ödemesinin kararlaştırılan süre içerisinde Satıcı'ya ulaşmaması.
- Alıcı'nın geçmişte Satıcı'ya karşı ödeme yükümlülüklerini yerine getirmemiş olması.
- Alıcı'nın daha önce verdiği siparişleri teslim almamış veya teslimat sırasında kabul etmemiş olması.
- Web Sitesi'nde belirtilen fiyatlar gibi konularda açık bir hata veya yazım yanlışı bulunması.
- Talep edilen teslimat adresinin Türkiye dışında olması.
Satıcı, Sipariş'in kabul edilmemesi durumunda Alıcı'yı mümkün olan en kısa sürede bilgilendirir.
2.3. Satıcı, Sözleşme'yi kayıt altına alacak ve en az yedi yıl süreyle muhafaza edecektir. Alıcı'nın kendisine ait bir hesabı bulunması hâlinde, hesabına giriş yaparak Sözleşme'yi görüntülemesi mümkündür. Alıcı ayrıca, Web Sitesi'ndeki “İletişim” bölümünde yer alan iletişim bilgilerini kullanarak Satıcı'dan Sözleşme'nin bir kopyasını talep edebilir. Bu talep, Sözleşme'nin Satıcı tarafından hâlen muhafaza ediliyor olması koşuluyla karşılanır.
2.4. Sözleşme, Web Sitesi'nde yer alan güvenlik ve gizlilik hükümleri ile işbu Genel Hüküm ve Koşullar; Web Sitesi'nin kullanımı, Sipariş'in verilmesi ve yerine getirilmesi bakımından Alıcı ile Satıcı arasındaki anlaşmanın tamamını oluşturur.
3. TESLİMAT YÖNTEMİ VE TESLİMAT SÜRELERİ
3.1. Ürünlerin gönderimi, Satıcı tarafından belirlenen kargo firması aracılığıyla gerçekleştirilir.
3.2. Sözleşme'nin kurulmasının ardından Satıcı, Ürünleri mümkün olan en kısa sürede ve her hâlükârda on dört (14) gün içerisinde Alıcı'nın belirttiği adrese gönderir. Bu süre, Alıcı'nın peşin ödeme yöntemini tercih etmesi hâlinde Satıcı'nın Satın Alma Bedeli'nin tamamını tahsil etmiş olması ve taraflar arasında daha uzun bir teslimat süresi kararlaştırılmamış olması koşuluyla geçerlidir.
3.3. Satıcı, teslimatı mümkün olduğu ölçüde kararlaştırılan tarihlerde gerçekleştirmek için gerekli özeni gösterir. Bununla birlikte Alıcı, teslimat tarihlerinin Sözleşme'nin kurulduğu tarihte Satıcı'nın bilgisi dâhilindeki koşullara ve üçüncü taraflarca sağlanacak iş veya hizmetlere bağlı olması durumunda, bu tarafların Satıcı'ya ilettiği bilgilere dayanarak belirlendiğini kabul eder. 3.2. Sözleşme'nin kurulmasının ardından Satıcı, Ürünleri mümkün olan en kısa sürede ve her hâlükârda on dört (14) gün içerisinde Alıcı'nın belirttiği adrese gönderir. Bu süre, Alıcı'nın peşin ödeme yöntemini tercih etmesi hâlinde Satıcı'nın Satın Alma Bedeli'nin tamamını tahsil etmiş olması ve taraflar arasında daha uzun bir teslimat süresi kararlaştırılmamış olması koşuluyla geçerlidir.
3.4. Teslimatın gecikmesi veya Sipariş'in tamamen ya da kısmen yerine getirilememesi durumunda Satıcı, Sözleşme'nin kurulmasından itibaren 14 (on dört) gün içerisinde Alıcı'yı bilgilendirir. Bu durumda Alıcı, Sipariş kargoya verilene kadar herhangi bir ücret ödemeksizin Sözleşme'yi feshetme hakkına sahiptir.
3.5. Ürünlerin hasar görmesi veya kaybolmasına ilişkin risk, Ürünlerin Alıcı'ya teslim edildiği andan itibaren Alıcı'ya geçer.
4. FİYAT VE ÖDEME YÖNTEMLERİ
4.1. Web Sitesi'nde belirtilen fiyatlar Euro (€) cinsindendir ve geçerli olduğu durumlarda Katma Değer Vergisi'ni (KDV) içerir. Gümrük masrafları bu fiyatlara dâhil değildir. Kargo ücretleri her bir Sözleşme için ayrıca tahsil edilir. Ödenecek toplam Satın Alma Bedeli, Sipariş oluşturulurken ve Sözleşme onaylanırken Alıcı'ya gösterilir.
4.2. Satıcı, Web Sitesi'nde belirtilen fiyatları önceden bildirimde bulunmaksızın değiştirme hakkını saklı tutar. Ancak Sipariş'in verildiği tarihte geçerli olan fiyatlar, Sözleşme kapsamında esas alınacak fiyatlardır.
4.3. Ödemeler, Web Sitesi'nde belirtilen yöntemler kullanılarak gerçekleştirilebilir. Ödemenin, Ürün teslim edildikten önce veya sonra yapılması gerektiği yönündeki hüküm kaynak metinde çelişkili biçimde ifade edilmiştir.
4.4. Alıcı, Satıcı'ya ilettiği ödeme bilgilerinde herhangi bir hata bulunması durumunda Satıcı'yı derhâl bilgilendirmekle yükümlüdür.
4.5. Alıcı'nın ödeme süresini aşması durumunda temerrüt hâli kendiliğinden oluşur. Bu durumda Satıcı, vade tarihinden itibaren ödenmemiş tutar üzerinden yasal faiz talep etme hakkına sahiptir.
5. İADE HAKKI
5.1. Alıcı, teslim aldığı Ürün'ü herhangi bir gerekçe belirtmeksizin, teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde ve Satıcı tarafından belirtilen iade prosedürüne uygun olarak iade etme hakkına sahiptir.
İade edilecek Ürün'ün kullanılmamış (giysilerde deneme yapılması serbesttir), hasarsız ve mümkün olduğu ölçüde orijinal ve hasarsız ambalajında olması gerekir.
Alıcı'nın Ürün'ü başka bir Ürün ile değiştirmesine izin verilmez. Farklı bir Ürün satın almak isteyen Alıcı'nın Web Sitesi üzerinden yeni bir Sipariş oluşturması gerekir.
İade gönderimine ilişkin tüm masraflar Alıcı tarafından karşılanır.
6. ŞİKÂYETLER
6.1. Satıcı'nın iletişim bilgilerine Web Sitesi'ndeki “İletişim” bölümünden ulaşılabilir.
6.2. Alıcı, Ürün kendisine teslim edildiğinde Ürün'ü kontrol etmekle yükümlüdür. Görünür bir kusur veya Sözleşme'nin yerine getirilmesine ilişkin başka bir şikâyet bulunması durumunda, makul bir süre içerisinde Satıcı'yı bilgilendirmelidir.
Şikâyetler yazılı olarak iletilmeli ve açık, eksiksiz ve gerekçeleriyle birlikte sunulmalıdır.
6.3. Satıcı, kendisine ulaşan şikâyetlere teslim alınma tarihinden itibaren 14 gün içerisinde yanıt verir. Şikâyetin değerlendirilmesinin daha uzun süreceğinin öngörülmesi hâlinde Satıcı, bu durumu 14 gün içerisinde Alıcı'ya bildirir ve yanıtın ne zaman verileceği konusunda bilgi sunar.
6.4. Alıcı; Ürünlerin kalite, ölçü, renk, bitiş ve benzeri özelliklerinde meydana gelebilecek küçük farklılıkların, genel olarak kabul edilebilir sapmaların ve kaçınılması mümkün olmayan veya önlenmesi zor olan farklılıkların oluşabileceğini kabul eder.
Bu tür farklılıklar, haklı bir şikâyet gerekçesi olarak değerlendirilmez. Aynı şekilde, belirli ürünlerin ürün yelpazesinden çıkarılmasına ilişkin şikâyetler de haklı bir gerekçe olarak kabul edilmez.
Satıcı, bu tür şikâyetler sonucunda Alıcı'nın uğrayabileceği zararlardan sorumlu tutulamaz.
6.5. Satıcı'nın bir Ürün'ü geri çağırması durumunda Alıcı, bu süreçte tam iş birliği yapmakla yükümlüdür. Alıcı, bir Ürün'ün güvenlik açısından kusurlu olabileceğinden ve geri çağırma kapsamına girebileceğinden şüphelenmesi hâlinde Satıcı'yı derhâl bilgilendirmelidir.
7. FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI
7.1. Ürünler üzerinde yer alan veya Ürünlerle başka şekilde ilişkili olan tüm marka, ürün adı, logo, model ve tasarımlar (bundan sonra “Fikri Mülkiyet Hakları” olarak anılacaktır), Satıcı'nın veya bağlı olduğu şirketlerden birinin mülkiyetindedir.
Alıcı, söz konusu Fikri Mülkiyet Hakları üzerindeki mülkiyet haklarını kabul eder. Bu hakları hiçbir şekilde kullanmamayı ve bu haklara zarar verebilecek ya da olumsuz etkide bulunabilecek herhangi bir davranışta bulunmamayı taahhüt eder.
7.2. Satıcı, Web Sitesi'ne ilişkin fikri mülkiyet hakları konusundaki sorumluluk reddi beyanına atıfta bulunur.
8. MÜLKİYETİN MUHAFAZASI
8.1. Satıcı, teslim edilecek tüm mallar üzerindeki mülkiyet hakkını, Alıcı'nın Satıcı'ya karşı aşağıdaki yükümlülüklerini tamamen yerine getirmesine kadar muhafaza eder:
- Sözleşme kapsamında teslim edilmiş veya teslim edilecek tüm mallara ilişkin ödeme yükümlülükleri dâhil olmak üzere tüm yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
- Alıcı'nın Sözleşme kapsamındaki yükümlülüklerini ihlal etmesinden kaynaklanan tüm taleplerin karşılanması.
9. GARANTİ VE SORUMLULUK
9.1. Satıcı, Sözleşme ile bağlantılı olarak Alıcı'nın uğrayabileceği her türlü dolaylı, ek veya sonuçsal zarardan sorumlu değildir.
Satıcı'nın hukuken sorumlu tutulabileceği doğrudan zararların toplamı hiçbir koşulda Satın Alma Bedeli'ni aşamaz.
Ancak bu hüküm, bedensel yaralanma veya ölüm hâllerinde Satıcı'nın sorumluluğunu ortadan kaldırmayı amaçlamaz.
9.2. Satıcı, Web Sitesi ve Web Sitesi'nin kullanımına ilişkin sorumluluk reddi beyanına atıfta bulunur.
10. UYGULANACAK HUKUK
10.1. Alıcı ile Satıcı arasındaki Sözleşme, Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir.
11. GEÇERSİZ HÜKÜMLER
11.1. İşbu Genel Hüküm ve Koşullar içerisinde yer alan herhangi bir hükmün geçersiz olması durumunda:
- Diğer tüm hükümlerin geçerliliği korunur.
- Geçersiz hüküm, mümkün olduğu ölçüde aynı amacı taşıyan geçerli bir hüküm olarak yorumlanır veya bu doğrultuda yeniden düzenlenir.
12. GENEL HÜKÜM VE KOŞULLARDA DEĞİŞİKLİK
12.1. Satıcı, işbu Genel Hüküm ve Koşullar'da zaman zaman değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
Genel Hüküm ve Koşullar'ın en güncel versiyonu Web Sitesi'nde yayımlanır. Alıcı, Web Sitesi'ni kullanmadan önce her zaman güncel Genel Hüküm ve Koşullar'ı kontrol etmelidir.
Alıcı'nın Genel Hüküm ve Koşullar'a internet üzerinden erişememesi durumunda Satıcı, talep üzerine en güncel versiyonun bir kopyasını e-posta yoluyla Alıcı'ya iletir.
SORUMLULUK REDDİ BEYANI (DISCLAIMER)
Bu Web Sitesi'ne (“Web Sitesi”) ve Web Sitesi'nde yer alan veya başka yollarla sunulan bilgi, ürün, materyal, yazılım ve hizmetlere (“Bilgiler”) ilişkin tüm haklar NATURAE SACRA BRAND, bağlı şirketleri ve/veya lisans verenlerine (“NATURAE SACRA”) aittir.
NATURAE SACRA BRAND, önceden bildirimde bulunmaksızın bu koşullarda, Web Sitesi'nde ve/veya Bilgiler'de dilediği zaman değişiklik yapma; Web Sitesi'ne ve/veya Bilgiler'e erişimi reddetme veya sınırlandırma hakkını saklı tutar.
NATURAE SACRA BRAND, kullanıcılara Web Sitesi'ni ve Bilgiler'i yalnızca kişisel ve ticari olmayan amaçlarla kullanmaları için münhasır olmayan, geri alınabilir, devredilemez ve alt lisans verilemez bir kullanım hakkı tanır.
Bu kapsam dışında kalan tüm kullanımlar yasaktır. Buna bilgilerin açıklanması, kopyalanması, dağıtılması ve bağlantı verilmesi (çerçeveleme ve doğrudan derin bağlantı oluşturma dâhil) de dahildir.
NATURAE SACRA BRAND, Web Sitesi'ndeki Bilgiler'in doğru ve güncel olmasını sağlamak için makul çabayı gösterir. Bununla birlikte Bilgiler'in eksiksiz ve hatasız olduğunu garanti etmez.
Elektronik iletişim güvenli değildir ve üçüncü kişiler, yazılımlar veya spam filtreleri tarafından ele geçirilebilir, değiştirilebilir, virüsler dâhil zararlı kodlarla enfekte edilebilir, alıcısına ulaşmayabilir veya gecikebilir.
Web Sitesi'nin ve Bilgiler'in kullanımı tamamen kullanıcının kendi sorumluluğundadır.
NATURAE SACRA BRAND; Web Sitesi'nin çalışabilirliği, doğruluğu, güvenilirliği, eksiksizliği ve güncelliği konusunda ya da Web Sitesi'nin kesintisiz, zamanında, güvenli ve hatasız çalışacağı hususunda herhangi bir garanti vermez.
Web Sitesi'nin kullanımı ve Web Sitesi üzerinden gerçekleştirilen indirme işlemleri tamamen kullanıcının kendi sorumluluğundadır.
NATURAE SACRA BRAND, Web Sitesi'nin, sunucularının veya elektronik iletişim kanallarının virüslerden ya da diğer zararlı unsurlardan arındırılmış olduğunu garanti etmez.
NATURAE SACRA BRAND; Web Sitesi, Bilgiler veya elektronik iletişimle doğrudan ya da dolaylı olarak bağlantılı olarak ortaya çıkabilecek hiçbir masraf veya zarardan sorumlu tutulamaz.
Bu sorumsuzluk hâli aşağıdaki durumları da kapsar:
1. Web Sitesi'nin, Bilgiler'in veya elektronik iletişimin kullanılamaması ya da yalnızca kısmen veya kısıtlamalarla kullanılabilmesi.
2. Doğruluk, uygunluk veya güncellik eksikliği ya da yazım hatalarının bulunması.
3. Bilgiler'in veya elektronik iletişimin ele geçirilmesi, değiştirilmesi, zararlı kodlarla enfekte olması veya alıcısına ulaşmaması.
4. İletişimde gecikme yaşanması.
5. Veri kaybı meydana gelmesi.
6. Bilgisayar sistemlerinin zarar görmesi.
Sorumluluğun hariç tutulmasına ilişkin tüm hükümler, sorumluluğun dayandığı hukuki sebep ne olursa olsun geçerlidir.
İşbu koşullarda yer alan hükümler; NATURAE SACRA BRAND'ın mevcut, geçmiş ve gelecekteki bağlı şirketlerinin, hissedarlarının, bu şirketlerin bağlı bulunduğu ana şirketlerin ve NATURAE SACRA BRAND veya bağlı şirketleri için geçmişte çalışmış, hâlen çalışan ya da gelecekte çalışacak kişilerin yararına düzenlenmiştir.
Bu kişiler; iş ortakları, danışmanlar, çalışanlar, stajyerler, geçici çalışanlar, serbest çalışanlar ve üçüncü taraf tedarikçiler ile alt yüklenicileri de kapsar.
İşbu Genel Hüküm ve Koşullar'ın uygulandığı tüm hukuki ilişkiler Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabi olacak ve bu hukuka göre yorumlanacaktır.
Uyuşmazlıklar, İzmir'deki yetkili mahkemelere sunulacaktır.
Yukarıdaki hükümlere bakılmaksızın NATURAE SACRA BRAND, kullanıcının bulunduğu yargı bölgesindeki yetkili herhangi bir mahkemede de yasal işlem başlatma hakkını saklı tutar.
© 2026 NATURAE SACRA